CHATBOT-DESIGN UND PERSöNLICHKEIT

Chatbot-Design und Persönlichkeit

Das Chatbot-Interface-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu erreichen. In der heutigen digitalen Welt, wo Chatbots vermehrt im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent hilft nicht nur die Benutzerfreundlichkeit erhöht wird, s

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Chatbot-Trends und Personalisierung

Trends in der Chatbot-Entwicklung beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von konversationsgesteuerter KI werden AI-basierte Chatbots zunehmend intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots

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